Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vinatique.com wird betrieben von der Gesellschaft SPIRIT VINI, SARL (Gesellschaft mit beschränkter Haftung französischen Rechts), mit einem Gesellschaftskapital von 10.000 €, mit Sitz in 45 rue des Chênes, 57330 Zoufftgen, Frankreich.

Die Gesellschaft ist seit dem 3. November 2021 unter der Nummer 904 806 932 im französischen Handelsregister (Registre du Commerce et des Sociétés) von Thionville eingetragen:

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Formular

Die auf Vinatique.com angebotenen Waren richten sich an Privatkundschaft sowie unter bestimmten Voraussetzungen an juristische Personen (Unternehmen, Konzerne, Fachhandel).

Der Verkauf von Wein, Sekt und Bier ist an Personen unter 16 Jahren untersagt; der Verkauf von Spirituosen und spirituosenhaltigen Getränken ist an Personen unter 18 Jahren untersagt (Jugendschutzgesetz, § 9). Ein Kundenkonto kann daher nur von einer Person mit voller Geschäftsfähigkeit eröffnet werden, die mindestens 18 Jahre alt ist. Zudem bestätigt die Kundin bzw. der Kunde bei jeder Bestellung, mit Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Zahlung erneut ihr bzw. sein Mindestalter (ein Altersnachweis kann bei Stichprobenkontrollen verlangt werden).

Mit der Eröffnung eines Kontos verpflichten Sie sich, genaue und vollständige Angaben zu Ihren personenbezogenen Daten sowie allen weiteren für den Zugang zu den Diensten und die Lieferung erforderlichen Informationen zu machen. Sie müssen diese regelmäßig aktualisieren, insbesondere im Hinblick auf Lieferungen.

Ein Konto ist persönlich; der Zugang darf nicht verliehen, abgetreten oder an Dritte weitergegeben werden. Der Zugang erfolgt über eine Kennung und ein Passwort, für deren Geheimhaltung Sie allein verantwortlich sind. Bei Zweifeln an deren Integrität oder Verdacht auf Missbrauch informieren Sie uns bitte, damit wir neue, sichere Zugangsdaten vergeben können.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jeden Kauf bei der Gesellschaft VINATIQUE in ihrem Onlineshop über die Website www.vinatique.com. Die Kundin bzw. der Kunde kann jederzeit, auch vor Abgabe einer Bestellung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen.

Mit Abgabe einer Bestellung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit sämtlichen Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollumfänglich einverstanden. Nur eine schriftliche Vereinbarung besonderer Bedingungen zwischen den Parteien kann hiervon abweichen. Andernfalls gelten diese Bedingungen uneingeschränkt für das Verhältnis zwischen der Kundin bzw. dem Kunden und der Gesellschaft VINATIQUE.

Wir aktualisieren den Text unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig. Wir empfehlen daher, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltende Fassung einzusehen und eine Kopie der zu diesem Zeitpunkt anwendbaren Bedingungen aufzubewahren.

Alle Bestellungen erfolgen über die Website www.vinatique.com.

Sie stellen Ihren Warenkorb zusammen, indem Sie die gewünschten Produkte und deren Menge auswählen. Anschließend können Sie den Warenkorb überprüfen und etwaige Fehler korrigieren, bevor Sie ihn zur Bestätigung Ihrer Annahme verbindlich bestellen und den Betrag über die angebotenen Zahlungsmittel begleichen (Artikel 5).

Zur Gewährleistung der Transaktionssicherheit kann unser Verifizierungsdienst Identitäts- und Wohnsitznachweise (Ausweisdokument, Handelsregisterauszug, USt-IdNr. bei juristischen Personen …) anfordern, um die Bestellung endgültig zu bestätigen. Bei Verweigerung, ausbleibender Antwort oder Nichtübereinstimmung der Dokumente behält sich VINATIQUE das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

Der Verifizierungsdienst ist zudem berechtigt, Bestellungen zu stornieren, die Auffälligkeiten oder Unregelmäßigkeiten aufweisen (Zweifel an der Identität der Kundin/des Kunden, Identitätsmissbrauch, unregelmäßige Kontoeröffnung usw.).

VINATIQUE behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kundinnen und Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit denen ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

Die Bestellung, die Bestätigung der Annahme des Angebots und die Empfangsbestätigung gelten als zugegangen, sobald die Parteien, an die sie gerichtet sind, per E-Mail darauf zugreifen können.

Mit Versand der Bestellung wird eine Rechnung ausgestellt und Ihnen zusammen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Auf besonderen Wunsch kann Ihnen eine Rechnung per E-Mail oder an die angegebene Rechnungsanschrift zugesandt werden.

Nach den französischen Vorschriften über den Eigentumsvorbehalt (vergleichbar mit § 449 BGB) bleiben die Waren bis zur vollständigen Zahlung der Rechnungen Eigentum von VINATIQUE.

Die Kundin bzw. der Kunde wird mit Lieferung Eigentümerin bzw. Eigentümer und Gefahrenträgerin bzw. Gefahrenträger der Artikel, da mit der Besitzübertragung der Gefahrübergang einhergeht.

Die auf den Produktseiten angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Sie können sich täglich abhängig von Nachfrage und Wiederbeschaffung ändern.

Für Deutschland werden die Preise in Euro (€) angegeben und verstehen sich einschließlich aller Steuern (geltende Umsatzsteuer und sonstige entsprechende Abgaben).

Der auf der Produktseite angegebene Preis versteht sich stets ohne Versandkosten.

Die Versandkosten können je nach gewählter Menge, Versandart, Zielort und vorgesehener Frist variieren. Sie legen die Versandart bei der Bestätigung des Warenkorbs fest, wobei Ihnen die Detailkosten (die zum Preis der Bestellung hinzukommen) angezeigt werden. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Versandtarife finden Sie auf der Seite Versand.

Alle Werbeaktionen (Gutscheine, Rabattcodes, Mitgliedsrabatte usw.) sind auf Privatpersonen beschränkt, auf eine Person pro Haushalt und pro Aktion.

VINATIQUE behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die dieses Kriterium nicht erfüllen.

Sämtliche Werbeaktionen auf www.vinatique.com, wie Blitzverkäufe, Lagerabverkauf, Ware mit beschädigten Etiketten sowie kaufmännische Aktionen wie Sales (Winter- und Sommerschlussverkauf) oder Weinmessen, unterliegen besonderen Bedingungen. Diese Aktionen können zeitlich begrenzt sein oder durch Lager-, Verfügbarkeits- oder Mengenbegrenzungen eingeschränkt sein. Nach Ablauf der Aktion können sich die Preise der Produkte ändern. Die Kundin bzw. der Kunde profitiert von dieser Aktion nur innerhalb des jeweiligen Zeitraums; danach kann VINATIQUE nicht garantieren, dieselben Vorteile bei einer künftigen Bestellung erneut anzubieten.

Die Zahlung der Produkte erfolgt per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express). Der Betrag wird bei Bestätigung der Bestellung in einem Betrag abgebucht.

Akzeptiert werden Karten der Marken VISA, MASTERCARD und AMERICAN EXPRESS.

Wird ein bestelltes Produkt zwischen Bestellung und Versand nicht mehr verfügbar, informiert Sie VINATIQUE so schnell wie möglich und bietet Ihnen verschiedene Alternativen an:

• 8.1 Bei endgültiger Nichtverfügbarkeit

  • Ersatz des nicht verfügbaren Produkts durch den nachfolgenden Jahrgang oder ein gleichwertiges bzw. höherwertiges Produkt zu gleichen Preisbedingungen.
  • Ausstellung eines Gutscheins oder Rückerstattung des bzw. der nicht verfügbaren Produkte oder der gesamten Bestellung, nach Wahl der Kundin bzw. des Kunden.

• 8.2 Bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit

  Der Kundin bzw. dem Kunden wird angeboten, bis zum genannten Wiederverfügbarkeitstermin zu warten. Sie bzw. er kann annehmen und auf den Erhalt der vollständigen Bestellung warten oder die teilweise oder vollständige Stornierung verlangen.

Nach Zahlungseingang wird die Bestellung zum Versand vorbereitet. Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt an die von Ihnen angegebene Anschrift. Wie in Artikel 2 dieser Bedingungen erwähnt, sind Sie verpflichtet, die Lieferadresse sorgfältig zu prüfen, da die bei Bestellbestätigung angegebenen Daten für Sie verbindlich sind. Bei Fehlern oder fehlenden Angaben, die zu einer fehlerhaften oder ausbleibenden Lieferung führen, haftet VINATIQUE nicht. Bei Rücksendung wegen unvollständiger Adresse können Sie über unseren Kundenservice eine erneute Versendung mit neuer Lieferadresse gegen Übernahme der neuen Versandkosten beantragen oder die Rückerstattung der Bestellung abzüglich der ursprünglichen Versandkosten verlangen.

Die Gesellschaft SPIRIT VINI bietet dank verschiedener Versandvereinbarungen die Möglichkeit, Bestellungen in eine Reihe europäischer Länder zu versenden, darunter Deutschland (siehe Versand). Für den Versand in diese Länder fallen gesonderte Versandkosten an, deren Tarife auf der Seite Versand einsehbar sind.

Es obliegt Ihnen, den Paketinhalt bei Erhalt und in Anwesenheit des Zustellers sorgfältig zu prüfen.

Die Gesellschaft SPIRIT VINI bemüht sich, die bestellten Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Die Fristen variieren je nach Produkt, gewählter Versandart und Zielland der Ware. Enthält eine Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten, gilt für die gesamte Bestellung die längste Lieferzeit.

WICHTIG: Der Frachtführer ist für die Unversehrtheit des Pakets während des Transports verantwortlich.

Es obliegt Ihnen, den Paketinhalt bei Erhalt zu prüfen und präzise, begründete Vorbehalte hinsichtlich einer etwaigen Beschädigung auf dem Lieferschein oder dem elektronischen Gerät des Zustellers zu vermerken. Die Kundin bzw. der Kunde kann die Annahme des Pakets auch verweigern, wenn dessen Unversehrtheit nicht gewährleistet ist.

Wir weisen darauf hin, dass Vorbehalte wie „bei Auspacken zu prüfen“ oder „Paket beschädigt“ nicht als begründete Vorbehalte gelten.

In jedem Fall müssen Sie die Gesellschaft VINATIQUE innerhalb von höchstens 48 Stunden nach Erhalt des Pakets über das Kontaktformular informieren. Sind alle Voraussetzungen erfüllt, bietet Vinatique der geschädigten Kundin bzw. dem geschädigten Kunden einen Gutschein oder eine Rückerstattung an.

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen (§ 355 BGB). Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte, nicht mit dem Frachtführer identische Person die Ware in Besitz genommen hat.

Die Ausübung des Widerrufsrechts ist einfach: Teilen Sie uns Ihren Widerrufsentschluss durch eine eindeutige Erklärung mit (z. B. per Post oder E-Mail). Sie können Ihre Widerrufsmitteilung auch über unser Kontaktformular senden oder das von uns bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Nutzung nicht verpflichtend ist. Diese Mitteilung muss vor Ablauf der Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware abgesendet werden.

Anschließend müssen Sie uns das Produkt bzw. die Produkte der widerrufenen Bestellung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufsentschlusses, zurücksenden. Die Rücksendekosten übernehmen wir: Nach Ihrer Widerrufsmitteilung erhalten Sie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett, sodass Ihnen keine Kosten entstehen.

Die Rücksendung kann persönlich an unserem Standort in Zoufftgen erfolgen oder per Versand an SPIRIT VINI – 45 rue des Chênes, 57330 Zoufftgen, Frankreich.

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Privatkundinnen und -kunden (Verbraucher) und nicht für Unternehmerinnen und Unternehmer.

Nach Erhalt und Prüfung des bzw. der widerrufenen Produkte erstatten wir Ihnen die entsprechende Zahlung, einschließlich der Standard-Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten aus der Wahl einer beschleunigten Versandart), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir von Ihrem Entschluss unterrichtet werden oder ab Erhalt der Ware.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich ein anderes vereinbart wurde; in jedem Fall entstehen Ihnen aus dieser Rückzahlung keine Kosten.

Sie haften nur für den Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Wurden Produkte geöffnet oder verbraucht, behält sich VINATIQUE das Recht vor, deren Wert von der Rückerstattung abzuziehen.

Die genaue Vorgehensweise und ein Musterformular finden Sie auf unserer Seite Widerrufsrecht. Neben der einvernehmlichen Klärung steht Ihnen die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Beruht eine Rückerstattung auf einer Reklamation oder einer Kulanzentscheidung, verpflichten wir uns, den vereinbarten Betrag unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Bestätigung der Rückerstattung durch unseren Kundenservice, zu erstatten.

Erfolgt die Rückerstattung im Gegenzug für eine Warenrücksendung, können wir die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des Rückversands zurückstellen, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Bei Rückzahlungen per Kreditkarte können bankinterne Bearbeitungszeiten die tatsächliche Gutschrift um einige Tage verzögern.

Alle auf Vinatique.com verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Sachmängel nach § 434 ff. BGB, die die Verkäuferin verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern. Diese Gewährleistung schützt die Verbraucherin bzw. den Verbraucher, wenn das Produkt bei Lieferung einen Mangel aufweist, der sich innerhalb der gesetzlichen Frist zeigt, unabhängig davon, ob dieser Mangel zu diesem Zeitpunkt erkennbar war.

Diese Gewährleistung greift, wenn das auf Vinatique.com erworbene Produkt nicht für die gewöhnliche Verwendung eines vergleichbaren Produkts geeignet ist, nicht der Beschreibung auf der Produktseite entspricht oder nicht die angegebenen Eigenschaften aufweist. Produkte, deren Mangel auf einen Transportschaden zurückgeht, sind von der gesetzlichen Sachmängelgewährleistung ausgenommen; hierfür gelten die in Artikel 9 beschriebenen Bedingungen des Frachtführers.

Als in Deutschland wohnhafte Verbraucherin bzw. wohnhafter Verbraucher gilt für Sie eine gesetzliche Mindestgewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Lieferung für neu hergestellte Waren, mit einer Vermutung zugunsten der Verbraucherin bzw. des Verbrauchers, dass ein innerhalb des ersten Jahres aufgetretener Mangel bereits bei Lieferung vorlag (§ 477 BGB).

Die Gesellschaft SPIRIT VINI haftet für verborgene Mängel, die auf Vinatique.com erworbene Produkte betreffen können, sofern Sie den verborgenen Mangel nachweisen und innerhalb einer angemessenen Frist ab dessen Entdeckung tätig werden.

Diese Gewährleistung ist auf anomale Herstellungsfehler beschränkt. Ausgeschlossen sind insbesondere Mängel, die auf die natürliche Weinentwicklung (z. B. Korkgeschmack), unsachgemäßen Gebrauch, unsachgemäße Lagerung oder sonstige der Kundin bzw. dem Kunden zurechenbare Umstände zurückzuführen sind, sowie rein ästhetische Mängel. Ebenso ist die bloße Unzufriedenheit mit der intrinsischen Qualität des Produkts von dieser Gewährleistung ausgeschlossen.

Bitte teilen Sie uns jedes Problem mit einer Bestellung über das auf Vinatique.com verfügbare Kontaktformular mit.

Jede Kundin bzw. jeder Kunde, die bzw. der auf unserer Website bestellt hat, kann eine Bewertung zum gekauften Produkt abgeben und diese auf der Website veröffentlichen lassen.

Für ihre tatsächliche Veröffentlichung muss eine Bewertung die grundlegenden Kommunikationsregeln unserer Kundenbewertungsrichtlinie einhalten.

Die Gesellschaft SPIRIT VINI beachtet die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) vom 27. April 2016 und die französischen Vorschriften sowie, soweit auf Verarbeitungen mit Bezug zu in Deutschland wohnhaften Personen anwendbar, das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die die Verarbeitungszwecke, Speicherfristen und Ihre Rechte im Einzelnen beschreibt, einschließlich des Rechts, Beschwerde bei einer deutschen Aufsichtsbehörde oder der französischen CNIL einzulegen.

Kreditkartenzahlungen auf unserer Website sind durch ein Online-Zahlungssystem mit SSL-Verschlüsselung geschützt. Zudem werden alle bei Ihrem Online-Kauf angegebenen Bankdaten weder gespeichert noch im Internet sichtbar gemacht. VINATIQUE gewährleistet die Vertraulichkeit Ihrer Daten.

Sämtliche auf vinatique.com wiedergegebenen oder dargestellten Texte, Kommentare und Bilder sind weltweit streng urheber- und immaterialgüterrechtlich geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung oder Darstellung der Website vinatique.com (einschließlich Firmennamen, Marken und Kennzeichen) ist streng untersagt. Die auf der Website verwendeten Fotografien und Illustrationen sind unverbindlich.

Kommt es zwischen dem Unternehmen und der Verbraucherin bzw. dem Verbraucher zu keiner Einigung, können Sie als Verbraucherin bzw. Verbraucher die Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten anrufen.

Vor Anrufung der Schlichtungsstelle müssen Sie zunächst versucht haben, den Streit unmittelbar mit unserem Kundenservice schriftlich zu klären. Die Schlichtungsstelle erreichen Sie postalisch unter: MEDIATION – VIVONS MIEUX ENSEMBLE, 2 impasse de Beauregard, 54000 Nancy, Frankreich. Einzelheiten zum Beschwerdeverfahren: https://www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr.

Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung: Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung zwischen Verbraucherinnen/Verbrauchern und Unternehmen der Europäischen Union bereit, erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Vorbehaltlich zwingender gegenteiliger Bestimmungen fällt jede Streitigkeit über Gültigkeit, Nichtigkeit, Auslegung oder Erfüllung der Vertragsbeziehungen in die Zuständigkeit der französischen Gerichte am Sitz der Gesellschaft. Ebenso unterliegen sämtliche Fragen zu Gültigkeit, Nichtigkeit, Auslegung oder Erfüllung dieser Beziehungen dem französischen Recht, unter Ausschluss der Bestimmungen über den internationalen Warenkauf.

Unbeschadet des Vorstehenden nimmt Ihnen diese Rechtswahl als Verbraucherin bzw. Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des deutschen Rechts, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf, gemäß Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom I). Ebenso können Sie als Verbraucherin bzw. Verbraucher stets die Ihnen zustehenden gerichtlichen Schritte vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes einleiten.

Als höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen, unvorhersehbaren und vom Willen der Parteien unabhängigen Ereignisse oder Umstände, die von der Haftung befreien.

In einem solchen Fall wird vorrangig geprüft, welche Auswirkungen das Ereignis hat, und einvernehmlich festgelegt, unter welchen Bedingungen die Vertragserfüllung fortgesetzt oder beendet wird.

Die Nichtigkeit, Unwirksamkeit oder Unanwendbarkeit einer Bestimmung dieser Bedingungen berührt nicht die Gültigkeit, Wirksamkeit oder Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen, die ihre volle Wirkung behalten. Verzichtet VINATIQUE zu einem bestimmten Zeitpunkt darauf, sich auf eine dieser Klauseln zu berufen, ist dies nicht als Verzicht auf die spätere Geltendmachung derselben Klausel auszulegen.

Die auf vinatique.com gespeicherten elektronischen Daten gelten, vorbehaltlich Gegenbeweises, als Nachweis für Abschluss und Erfüllung der Leistungen von VINATIQUE. Diese elektronischen Daten stellen daher zulässige, gültige und verbindliche Beweismittel dar, mit gleicher Beweiskraft wie jedes auf Papier erstellte, empfangene oder aufbewahrte Dokument.

Der Verkauf von Wein, Sekt und Bier ist an Personen unter 16 Jahren untersagt; der Verkauf von Spirituosen und spirituosenhaltigen Getränken ist an Personen unter 18 Jahren untersagt. Übermäßiger Alkoholkonsum gefährdet die Gesundheit. Bitte genießen Sie Alkohol verantwortungsvoll und in Maßen.

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