Versand: Fristen und Bedingungen

• Standardversand mit DHL, direkt nach Hause
  ohne zusätzliche Versandkosten: der im Warenkorb angezeigte Preis ist der Endpreis
• Montag bis Freitag
• Lieferung innerhalb von 24/48 Std. nach Versand Ihrer Bestellung
• Alle Pakete werden gegen Unterschrift zugestellt
• Verfolgen Sie Ihre Sendung auf unserer Seite zur Bestellverfolgung

Wir beliefern Bestellungen innerhalb Deutschlands (Festland). Für größere, per Fähre erreichbare Inseln kann sich die angegebene Frist um 1 Werktag verlängern.

• Ihre Bestellung verlässt unser Lager innerhalb von 24–72 Werkstunden nach Zahlungsbestätigung.
• Die Lieferfrist beginnt mit der E-Mail zur Versandbestätigung, nicht mit dem Kaufzeitpunkt.
• Ratenzahlung, Nachnahme und Zahlungsziel von 30 Tagen werden nicht angeboten.

• Die Flaschen werden in Kartons mit integriertem Schutz versendet, die für den Weintransport zugelassen sind.
• Alle unsere Pakete werden gegen Unterschrift zugestellt.

Waren Sie beim Zustellversuch nicht zu Hause? DHL hinterlässt eine Benachrichtigung und unternimmt einen erneuten Zustellversuch. Sie können auch direkt über die Benachrichtigung oder den per E-Mail zugesandten Sendungsverfolgungslink einen neuen Termin mit dem Zustelldienst vereinbaren.

Ihre Bestellung ist verspätet oder die Sendungsverfolgung zeigt nichts an? Prüfen Sie zunächst den Verlauf Ihrer Bestellung: möglicherweise hat der Zustelldienst versucht, Sie zu erreichen. Finden Sie Ihr Paket dennoch nicht, schreiben Sie uns über unser Formular und wir prüfen die Angelegenheit gemeinsam.

Ist es ein Geschenk? Wir legen dem Paket keine Rechnung bei: Diese senden wir Ihnen zusammen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Sie können am Ende des Kaufvorgangs die gewünschte Lieferadresse angeben.

Prüfen Sie den Inhalt des Pakets in Anwesenheit des Zustelldienstes und vermerken Sie jede Auffälligkeit auf dem Lieferschein neben Ihrer Unterschrift. Sie haben 2 Tage Zeit, um eine Reklamation bei unserem Kundenservice einzureichen. Ohne bei der Zustellung vermerkte Vorbehalte kann die Reklamation beim Zustelldienst nicht bearbeitet werden.

Die angegebenen Fristen sind Richtwerte und können je nach Jahreszeit variieren.

Wir beliefern keine Zollgebiete außerhalb der Europäischen Union. Eine Lieferung an Postfächer oder militärische Anschriften ist ebenfalls nicht möglich.