Diritto di recesso

In quanto consumatore, hai diritto di recedere dal tuo contratto di vendita senza dover giustificare la tua decisione e senza alcuna penale, alle condizioni descritte di seguito.

Il termine di recesso è di 14 giorni naturali, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Questo termine decorre dal giorno in cui tu, o un terzo da te indicato diverso dal corriere, acquisisce il possesso materiale dei beni. Se i beni che compongono un unico ordine vengono consegnati separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell'ultimo di essi.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio di questo diritto sia inviata prima della scadenza di tale termine.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai clienti che rivestono la qualità di consumatore ai sensi del Codice del Consumo; non è applicabile ai professionisti che acquistano per la propria attività.

Per esercitare il diritto di recesso, dovrai notificarcelo mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail). Puoi utilizzare il modulo tipo riportato più sotto, anche se il suo utilizzo non è obbligatorio.

• Via e-mail: sav@vinatique.com
• Per posta: SPIRIT VINI, 45 rue des Chênes, 57330 Zoufftgen, Francia
• Tramite il nostro modulo di contatto

Dopo aver ricevuto la tua comunicazione, ti invieremo senza indugio una conferma di ricezione del recesso su supporto durevole, generalmente via e-mail.

(Compila e invia il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto.)

• Destinatario: SPIRIT VINI, 45 rue des Chênes, 57330 Zoufftgen, Francia, e-mail: sav@vinatique.com:
• Con la presente comunico/comunichiamo (*) il mio/nostro (*) recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni (*):
• Numero d'ordine:
• Data dell'ordine (*) / data di ricevimento dell'ordine (*):
• Nome e cognome del consumatore o dei consumatori:
• Indirizzo del consumatore o dei consumatori:
• Firma del consumatore o dei consumatori (solo se il presente modulo è presentato in formato cartaceo):
• Data:
• (*) Cancellare la dicitura inutile.

Dovrai restituirci i beni senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine di 14 giorni naturali dalla data in cui ci comunichi la tua decisione di recedere dal contratto. Le spese di reso sono a nostro carico: ti inviamo un'etichetta di reso prepagata dopo la tua comunicazione di recesso, così che il reso non ti comporti alcuna spesa.

Il reso può essere effettuato a mano presso la nostra sede di Zoufftgen, oppure tramite spedizione a SPIRIT VINI, 45 rue des Chênes, 57330 Zoufftgen, Francia.

I beni devono essere restituiti nella loro confezione originale, senza essere stati aperti né consumati oltre quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento. Sarai responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a tali fini; se un prodotto è stato aperto o consumato, potremo detrarre il suo importo dal rimborso.

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard (ad eccezione delle spese aggiuntive derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni naturali dalla data in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal contratto. Potremo tuttavia trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino a quando tu non presenti una prova della loro spedizione di reso, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso. In nessun caso sosterrai spese come conseguenza del rimborso.

Il diritto di recesso si intende fatta salva la garanzia legale di conformità dei beni, descritta nelle nostre Condizioni Generali di Vendita (articolo 12).

In caso di controversia, disponi anche della piattaforma europea di risoluzione delle controversie online, accessibile su https://ec.europa.eu/consumers/odr.

La vendita di alcolici è vietata ai minori di 18 anni.